SPIR: Servisní a zájmové weby pocítily nejvyšší propad kvůli AI

Ilustrační foto, zdroj: Unsplash

Sdružení pro internetový rozvoj (SPIR) upozorňuje na výrazný pokles návštěvnosti českých webů z internetových vyhledávačů, které patří k hlavním zdrojům čtenářů. Tradiční model  v podobě zadání dotazu, prokliku na web a obdržené odpovědi narušil podle SPIR nástup umělé inteligence (AI), kdy uživatelé stále častěji získávají informace přímo v AI nástrojích. Situaci dále zhoršilo zavedení AI generovaných odpovědí ve vyhledávání Google (AI Overviews), které poskytují shrnutí přímo na stránce výsledků. Podle analýzy dat NetMonitoru tato změna vede k prudkým poklesům pageviews napříč obsahem. SPIR proto zvažuje podání podnětu k národnímu regulátorovi pro možné porušení povinností podle evropského nařízení DSA.

„Byznys model online médií stojí na tom, že uživatel na web přijde. Pokud však platformy nahrazují návštěvu zdrojových webů vlastními AI odpověďmi, dochází k přenesení hodnoty od médií k technologickým firmám. Dalším, neméně důležitým aspektem, je využívání obsahu vydavatelů bez odpovídající náhrady, což dále prohlubuje narušení ekonomického modelu a ohrožuje financování kvalitního obsahu,“ uvedl Michal Hanák, předseda předsednictva SPIR.

Z analýzy SPIR vyplývá, že nejvýraznější propady zaznamenaly obsahové kategorie s vysokým podílem servisního či zájmového obsahu, kde uživatelé často vyhledávají rychlé odpovědi či doporučení. Významné ztráty v počtu zobrazených stránek od návštěvníků přicházejících z Google vyhledávání vykazují především weby v obsahových kategoriích:

• Společenské magazíny (-74 % meziročně, což odpovídá průměrně -6,2 % za měsíc, po zavedení AI Overviews průměrně -16,3 % za měsíc).
• Auto-moto - prodej (-42 % meziročně, což odpovídá průměrně -3,5 % za měsíc, po zavedení AI Overviews průměrně -4,8 % za měsíc).
• Sport (-37 % meziročně, což odpovídá průměrně -3,1 % za měsíc, po zavedení AI Overviews průměrně -16,0 % za měsíc).

Negativní dopady AI a AI Overviews se týkají i většiny dalších obsahových kategorií, jak ukazuje tabulka níže. Téměř u všech obsahových kategoriích se průměrné tempo poklesu příchozích pageviews z vyhledávání Google letos po zavedení AI overviews zrychlilo. Průměrný meziroční pokles počtu page views za období červen až září 2025 je na českém internetu na úrovni 9 %. Naopak pokles podle analýzy nepocítily kategorie databáze a katalogy, e-commerce (obsah) a dům a bydlení.

Zdroj: SPIR

Specifická situace panuje u zpravodajských webů, které — pravděpodobně v důsledku vypnutí rozšířených snippetů na českém trhu v roce 2023 — nejsou Googlem zobrazovány přímo v odpovědích na stránce výsledků vyhledávání. Uživatel tak musí přejít přímo na web vydavatele. „Tato situace činí zpravodajské kategorie dočasně méně zranitelné vůči nástupu AI Overviews a dalších AI odpovědí, než je tomu u kategorií se servisním obsahem. Otázkou ovšem je, kdy bude zasaženo i zpravodajství,“ komentoval situaci Michal Hanák, předseda předsednictva SPIR.

Celkově je na způsobu konzumace online obsahu i na poklesu návštěvnosti primárních obsahových webů patrná za poslední rok zásadní změna. Uživatelé se čím dál častěji spokojí se shrnutím přímo na stránce výsledků, což snižuje potřebu přecházet na stránky vydavatelů. Dopad je nejvýraznější v tématech, kde AI dokáže snadno sestavit odpověď, tedy v oblastech jako technologie, hobby, auto–moto servis, lifestyle, recepty či volnočasový obsah.

SPIR zároveň uvedl, že zvažuje podání podnětu českému regulátorovi kvůli možnému porušení Digital Services Act při zavádění služby AI Overviews od Googlu. Podobně jako němečtí vydavatelé upozorňuje, že Google údajně neprovedl povinnou analýzu rizik, nepřijal opatření ke zmírnění dopadů a nezajistil potřebnou transparentnost doporučovacích a generativních systémů. Podle zahraničních dat může AI Overviews výrazně snižovat návštěvnost médií a ohrozit pluralitu informací, což chce SPIR nechat prověřit i v českém prostředí.

-mav-