Znalost značky (v cílové skupině). Udává, kolik procent lidí z cílové skupiny zná danou značku. Rozlišuje se znalost spontánní (Spontaneous Awareness), nebo podpořená (Prompted Awareness).

Související pojmy:

KPI - Key Performance Indicator, PA - Prompted Awareness, SA - Spontaneous Awareness, TOM - Top Of Mind

Související články:

Jaké jsou typy komunikačních strategií?

Jaké mohou být komunikační cíle?