Marketingové zkratky...když UCD nestojí na HIPPO ale CX
Zkratky internetových marketérů mají své zvlášnosti: např. PR neznamená public relations a CLV nejsou city lighty.
Angličtinou tvořený marketingový žargon je někdy matoucí i pro samotné pracovníky propagačních a komunikačních oddělení. Obzvláště pak u nejrychleji se rozšiřující oblasti marketingu. Následující abecední seznam padesáti nejpoužívanějších online marketingových zkratek a akronym jsme proto rozšířili o jejich anglický význam. Máte chuť se otestovat?
AIDA - Attention, Interest, Desire, Action
AR - Augmented reality
CLV - Customer lifetime value
CPA - Cost per acquisition/action
CPC - Cost per click
CPL - Cost per lead
CPM/CPT - Cost per thousand
CPV/PPV - Cost per view
CR - Conversion rate
CTR - Click-through rate
CX - Customer experience
ECPM - Effective CPM (případně též ECPT)
EPC - Earnings per click
EPM/EPT - Earnings per thousand
FB - Facebook
HIPPO - Highest paid person's opinion
IM - Instant Messaging
IP - Intellectual property
KPI - Key performance indicator
LTV - Lifetime value
PPC - Pay per click
PPL - Pay per lead
PPV - Pay per view
PR - Page Rank
PV - Page Views
QA - Quality assurance
QRC - Quick response code
ROI - Return on investment
RON - Run of network
ROS - Run of site
RT - Retweet
RTB - Real time bidding
RTD - Real time data
SEM - Search engine marketing
SEO - Search engine optimisation
SERP - Search engine results page
SM - Social media
SMM - Social media marketing
SMO - Social media optimisation
SMP - Social media platform
SOV - Share of voice
UCD - User-centric design
UGC - User-generated content
UI - User interface
USP - Unique selling proposition
UV - Unique visitor
UX - User experience
VM - Viral marketing
VOD - Video on demand
WOMM - Word of mouth marketing
-lmr-
Foto: Photospin
