Společnost Dm drogerie markt vstoupila pod názvem „dm Česko“ na chatovací platformu WhatsApp a rozšířila tak svou komunikaci směrem k zákazníkům o další kanál.
„WhatsApp je pro nás dalším krokem v rozšiřování naší komunikační sítě. Chceme být blíže našim zákaznicím a zákazníkům a poskytovat jim aktuální informace a inspiraci ze světa dm přímo na jejich oblíbené platformě,“ komentuje Jiří Peroutka, manažer komunikace Dm drogerie markt.
Od neveřejného startu dne 27. května 2024 přes 8. červenec, kdy se stal kanál veřejným, získala již 8 tisíc odběratelů. Oficiální spuštění komunikace skrze sociální sítě, push notifikace v mobilní aplikaci Moje dm a newsletter proběhlo dne 17. července.
Hlavním cílem společnosti je na WhatsAppu sdílet se svými zákazníky a zákaznicemi s předstihem novinky, fotky, videa, ankety a meme ze světa krásy a zdravého životního stylu. Příspěvky jsou publikovány 3–4krát týdně.
-stk-