Zdroj: Freepik
Jede-li rodina s dětmi směrem na Západ, nemůže si nepovšimnout jedné věci. Na čerpacích stanicích v Německu, Dánsku nebo třeba Francii jsou vždy k dispozici přebalovací pulty, dětské koutky a většinou i velkorysá dětská hřiště. Častou součástí je i pikniková zóna, kde se mohou (nejen) rodinou s dětmi v klidu najíst. I v Česku, kde to doposud nebylo příliš zvykem, se situace začíná měnit a největší hráči začínají na tuto cílovou skupinu více myslet.
Sítě nabízí „dětské“ občerstvení i přebalovací pulty
Častěji než dřív lze na čerpacích stanicích, a to zejména na dálničních tazích, nalézt přebalovací pulty. „Přebalovací pulty jsou standardem vybavení našich čerpacích stanic. Na některých dálničních čerpacích stanicích jsou k dispozici také speciální dětské toalety,“ říká na dotaz MediaGuru Mikuláš Duda, jež má na starosti komunikaci v síti Mol. V případě Shellu jsou k dispozici na vybraných stanicích s konceptem toalet SuperLoo, kde jsou pulty vybavené i speciálními světýlky, které dítě během přebalování zabaví. Orlen toto vybavení nabízí na sedmi desítkách stanic v exponovaných lokalitách a tam, kde to technické možnosti a prostor dovolují.
Dětským zákazníkům přizpůsobují čeští hráči i svou nabídku občerstvení. Orlen má v sortimentu kromě jiného i zdravé mlsání, jako jsou ovocné rolky, kapsičky, čerstvé džusy nebo teplé kakaové nápoje. Mol nabízí v rámci svého baristického konceptu kávy tzv. babyccino, mléčnou pěnu s kakaem a marshmallows. Na některých stanicích má k dispozici rovněž minipalačinky, popřípadě stripsy s bramborami ve tvaru „smajlíků“. Oblíbené jsou mezi dětmi také minikoblížky s nugátem nebo lesním ovocem.
Dětské koutky či hřiště jsou zatím spíše výjimkou
Oproti tomu dětské koutky, potažmo venkovní hřiště jsou zatím spíše výjimkou. Nacházejí se jen na exponovaných místech, většinou na dálničních a tranzitních čerpacích stanicích. Orlen je v některých případech sdílí s fast fondovými řetězci. „Tento koncept chceme i nadále postupně rozšiřovat,“ uvádí za síť Lada Gadas.
Mol vystavěl dětské koutky na některých svých novějších stanicích, dětská hřiště staví u dálnic. „Například v roce 2023 jsme otevřeli dvě nové čerpací stanice Chotýčany na D3 a v těchto projektech jsou dětská hřiště zakomponována,“ přibližuje Mikuláš Duda.
Podobně má na vybraných dálničních a tranzitních čerpacích stanicích dětská hřiště i Shell. „Nejnovější dvě si mohou děti užít u našich nově otevřených stanic na novém úseku dálnice D4 mezi Příbramí a Pískem. Kromě dětských hřišť se na odpočívadlech těchto dvou výborně vybavených stanic Shell nacházejí také posilovací stroje, samostatné WC, sprchy a rekordní počet parkovacích míst. Odpočinková zóna s dětským hřištěm je navíc od dálnice oddělena budovou čerpací stanice a zelenou zónou, což zaručuje ochranu před hlukem z dopravy,“ vyjmenovává Jana Voštinárová, ředitelka korporátní komunikace Shell.
Usnadnit cestování s dětmi může i platba na stojanu
Těm rodinám, které se naopak nechtějí na čerpacích stanicích zdržovat, například pokud jim děti usnuly, vycházejí některé sítě vstříc možností platby za tankování přímo z auta. Platbu přímo od stojanů nabízí například Orlen, na nich se nachází QR kód, který si zákazník načte přes mobilní aplikaci značky a zaplatí přes uloženou kartu. Na stanicích Shell mohou řidiči využít službu Shell SmartPay a platit přímo z auta. „Pokud pak pro natankování paliva využijí pomoc naší venkovní obsluhy, nemusí z auta vystoupit vůbec nebo naopak mohou vyrazit hned třeba přebalit dítě nebo dokoupit nápoje atd.,“ dodává Voštinárová.
Platbu přes infotainment vozu spustila loni na podzim také Škoda Auto ve spolupráci se společností Mastercard a sítí OMV. Prostřednictvím displeje v autě si řidič zvolí čerpací stanici, kde se nachází, a natankuje, následnou platbu provede systém sám přes uloženou kartu. Využívat to však mohou jen řidiči, jejichž vozy jsou vybaveny infotainmentem Amundsen nebo Columbus.
-stk-
Tagy
