Ilustrační obrázek, zdroj: Unsplash
Maskoti značek působí na Čechy v reklamě spíše pozitivně, ale jen menšina je kvůli nim ochotná změnit nákupní rozhodnutí. Podle výzkumu agentury MNForce, který MediaGuru.cz poskytla, považuje 41 % považuje maskoty za sympatické, dalších 35 % si to nemyslí, zbytek nedokáže posoudit. Maskoti více rezonují mezi mladými lidmi. Data byla sbírána letos na jaře na vzorku 1000 respondentů.
Přestože maskoti často slouží jako nástroj pro budování vztahu se zákazníky, jejich vliv na důvěru ve značku není jednoznačný. Přes 45 % lidí uvedlo, že maskot může důvěru spíše nebo rozhodně posílit, ale více než třetina (36 %) s tím nesouhlasí. Podobně i při hodnocení nákupního vlivu jsou Češi zdrženliví. Že by si kvůli maskotovi spíše či určitě koupili produkt, uvedla necelá třetina (31 %) respondentů. Většina (53 %) odpověděla, že nikoliv.
Z výzkumu také vyplynulo, že ženy vnímají maskoty pozitivněji než muži, a že lidé z menších obcí mají k maskotům o něco vřelejší vztah než obyvatelé velkých měst. Vliv maskota na nákupní chování je silnější u mladší a méně vzdělané populace. Největší skepsi naopak vykazují Pražané a vysokoškoláci, kde nadpoloviční většina odpověděla, že by je maskot k nákupu nepřiměl.
Základní výsledky
-
Více než čtyři z deseti lidí (40,7 %) považují značky s maskotem za sympatičtější než ty bez něj (6,5 % rozhodně ano a 34,2 % spíše ano).
-
Zhruba třetina respondentů (34,3 %) má opačný názor (20,9 % odpovědělo spíše ne a 13,4 % rozhodně ne).
-
Mírně pozitivnější postoj mají ženy (42,5 %) ve srovnání s muži (38,7 %), přičemž muži častěji odpovídají „rozhodně ne“.
-
Největší sympatie k maskotům projevili mladší respondenti ve věku 18–24 let, kde kladně odpovědělo přes 55 % dotázaných.
-
Naopak u lidí ve věku 45+ je skepse vyšší, zejména u mužů, kde v některých skupinách převládají spíše nebo rozhodně negativní postoje.
-
Dvě třetiny respondentů (65,7 %) věří, že maskot má pozitivní vliv na zapamatovatelnost značky – 17,2 % odpovědělo „rozhodně ano“, 48,5 % „spíše ano“.
-
Opačný názor (spíše nebo rozhodně ne) zastává méně než pětina (20 %) dotázaných.
-
Nejvíce přesvědčení o pozitivním vlivu maskotů jsou mladí lidé ve věku 18–24 let – souhlas vyjádřilo 81,1 % z nich.
-
Vyšší pochybnosti mají lidé ve věku 55+, zejména muži – až 25 % mužů 55+ odpovědělo „spíše ne“ nebo „rozhodně ne“.
-
Rozdíl mezi pohlavími je mírný – ženy častěji odpovídají „spíše ano“, muži o něco častěji volí extrémní odpovědi („rozhodně ano“ i „rozhodně ne“).
-
Nejčastěji reklamy s maskoty vyvolávají pobavení (uvedlo to 47,6 % respondentů). Nejvíce u mladších věkových skupin (např. 53,9 % ve věku 25–34 let).
-
Příjemnou nostalgickou emoci pociťuje 17 % dotázaných, častěji starší lidé a ženy (až 32,3 % žen 55+).
-
Naopak nezájem uvedla téměř čtvrtina (24,2 %), nejčastěji lidé mezi 35 a 44 lety (31,9 %).
-
Důvěru vzbuzují maskoti jen u menšiny (10,5 %), ale častěji u lidí 18–24 let (19,6 %) nebo u nejstarších mužů (24,1 % mužů 55+).
-
Podráždění pociťuje 9,6 % lidí, přičemž muži 55+ jsou opět výrazněji zastoupeni (13,8 %).
-
45 % respondentů se domnívá, že maskot může důvěru ve značku posílit („rozhodně ano“ nebo „spíše ano“), přičemž nejčastější je odpověď „spíše ano“ (36,3 %).
-
Nejsilněji pozitivně reagují mladí ve věku 18–29 let: 61,4 % z nich uvedlo „ano“ (19,6 % rozhodně, 41,8 % spíše).
-
Pouze necelá třetina 30,8 % (rozhodně + spíše ano) uvádí, že by je maskot mohl ovlivnit k nákupu.
-
Naproti tomu 53,1 % odpovědělo, že spíše nebo rozhodně ne, tedy že maskot jejich nákupní chování nezmění.
-mav-
Tagy
