O vítězi v kategorii Mastercard Obchodník roku 2021 - Inovace roku – lidskost v obchodě rozhodli svým hlasováním účastníci konference Retail Summit. Ve veřejné prezentaci soutěžili finalisté kategorie – skupina COOP, beauty e-shop Notino a erotický e-shop Růžový slon. Vítězem se stala se 45 % hlasů společnost Růžový slon, těsně za ním skončil se 40 % COOP a třetí s 15 % hlasů bylo Notino.
Princip výběru vítěze kategorie Mastercard Inovace roku – lidskost v obchodě je tříkolový a je kombinací expertního názoru a volby profesionálů z odvětví obchodu. V prvním kole proběhla individuální nominace kandidátů ze strany členů expertního týmu a na základě hlasování byly vybrány tři nominace s největším počtem hlasů. O vítězi kategorie pak pomocí hlasování rozhodli účastníci konference Retail Summit.
„Mastercard Obchodník roku mapuje český maloobchod již devatenáct let. Jednou z nejvýraznějších změn, která se během té doby udála, je skutečnost, že hlavní odlišující faktor jednotlivých obchodníků již není jen cena. Nyní zdravému konkurenčnímu boji dominují inovace a technologické změny podporující lepší zákaznický zážitek, ale i důraz na rozvoj personálu, který umí poradit a ochotně pomoci,“ řekl Michal Čarný, generální ředitel Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.
Kompletní přehled vítězů všech kategorií ocenění Mastercard Obchodník roku 2021 naleznete zde.
-zue-