Zásilkovna: Na adresu doručíme denně 20 tisíc zásilek

Zásilkovna nabízí jak doručení přes výdejní místa, tak i přímo na adresu, zdroj: Zásilkovna

Logisticko-technologická firma Zásilkovna má aktuálně v České republice cca 5100 výdejních míst. Přitom ještě na konci roku 2020 jich bylo kolem 4000, ke konci roku 2021 pak přes 5000. Do budoucna ale firma očekává, že se jejich počet už nebude tak skokově navyšovat a zaměří se na kvalitu a kapacitu. „Počet výdejních míst budeme nadále navyšovat, i když samozřejmě ten růst nebude tak výrazný jako v letech minulých. Důležité pro nás je, aby výdejní místa měla dostatečnou kapacitu a kvalitu,“ říká k vývoji Zdeněk Prchlík, Managing Director Zásilkovny.

Jak o klasická výdejní místa, tak i samoobslužná výdejní místa Z-Boxy evidují velký zájem. Nedávno otevírali výdejní místa třeba v prodejnách Okay nebo na pokladnách Českých drah. Oba typy výdejních míst jsou podle Zdeňka Prchlíka velmi vytížená. Zásilkovna nyní jedná s řadou dalších subjektů, konkrétní jména ale nechce prozradit.

V loňském roce začala spolupracovat v rámci doručování zásilek s módním e-shopem About You a letos s platformou Vinted. „About You patří do skupiny OTTO Group, se kterou spolupracujeme již několik let a bylo tedy otázkou času kdy započneme spolupracovat i s nimi. S Vinted jsme začali jednat již v roce 2019, spolupráci se nám podařilo spustit v prosinci 2021,“ říká Zdeněk Prchlík. V tomto roce u těchto partnerů doručili již přes milion zásilek.

Z-Boxů bylo na začátku 100 a nyní jich provozuje Zásilkovna okolo 2 tisíc, zdroj: Zásilkovna

Přes Z-Boxy se doručí 5 % zásilek

Od roku 2020 firma pak také staví vlastní výdejní místa Z-Boxy. Těch má nyní okolo dvou tisíc a z celkového počtu je do nich doručeno okolo 5 % všech zásilek v rámci skupiny Packeta. Na konci roku 2020 začínala zhruba se stovkou Z-Boxů, na konci roku 2021 jich už bylo necelých 1900. „Jejich růst je tedy velmi dynamický. V letošním roce plánujeme jejich počet dále navyšovat o tisíce instalací, vedle České republiky ještě dále na Slovensku a v Maďarsku,“ dodává Zdeněk Prchlík.

Z-Boxy firma stále vylepšuje a modernizuje a instaluje je na parkovištích, náměstích či autobusových zastávkách. Stojí také například v areálu jaderných elektráren Temelín a Dukovany, v Nemocnicích Bulovka, Vinohrady, Mladá Boleslav a Šumperk, před VŠE nebo Univerzitou v Hradci Králové a v řadě obchodních center. Zásilkovna spolupracuje na umístění Z-Boxů například s řetězci Lidl (U 35 prodejen) a Tesco (Zatím u 9 prodejen, výhledově u 100) a jedná nyní s dalšími. Samoobslužná místa najdou zákazníci také u developerů CPI Property Group, Finep Holding nebo Aures Holdings, do kterého patří například AAA Auto, Mototechna, Driverama nebo 1.autoDiskont.

Samoobslužná výdejní místa zažívají na českém trhu boom. Vedle Zásilkovny je provozuje Alza jich měla v ČR letos únoru 1040, své boxy mají i přepravní služby WeDo, DPD nebo PPL. Vlastní výdejní místa má také Ikea, Rohlík nebo Pilulka. Samoobslužná výdejní místa potravin s oddělenými teplotními režimy zavádí i družstvo COOP a pilotní provoz od dubna zavádí i síť lékáren Dr. Max.

Zásilkovna testuje se Škodou Auto doručení do kufru, zdroj: Zásilkovna

Doručení na adresu do 90 minut, do kufru se testuje

Od loňského léta také Zásilkovna doručuje přímo na adresu domů. Denně podle Zdeňka Prchlíka takto doručí v průměru přes 20 tisíc zásilek. „V celkovém počtu doručených zásilek jde o doplňkovou službu, nicméně i zde se samozřejmě snažíme nabídnout klientům komfort, rychlost a flexibilitu. V současné době doručujeme zásilky v časovém okně 90 minut, cílem je dostat se na hodinu a zároveň zavést systém možnosti výběru vlastního doručovacího okna dle preference zákazníka,“ dodává Prchlík. Doručení do kufru je zatím pouze v pilotním provozu. Loni otevřeli první robotické depo v Praze – Štěrboholích a během dubna budou mít hotové plány na další depa, která otevřou ještě letos, přesný počet zatím není znám.

-zue-